Müşteri temelli platformlarda
değer katan yaklaşımlar.

Hakkımızda

Credo Danışmanlık, 2003 yılı sonunda Aslı Şarman tarafından, müşterileriniz ile aranızdaki bağı güçlendirmek için kurulan, yenilikçi, araştıran, dinamik, genç bir şirkettir. Konusunda uzman ekibiyle Müşteri Stratejisi temelinde yer alan Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) , Müşteri Deneyim Yönetimi (CEM), Sadakat Yönetimi (LM), Çağrı Merkezi Yönetimi ve Geliştirilmesi ile İletişim konseptlerini kendine platform olarak seçmiştir.

"Yeni Bakış Açınız" ve "Her Açıdan Müşteri" sloganları ile hareket eden Credo Danışmanlık, hizmetlerini sunduğu müşterilerinin bakış açılarını değiştirerek Türkiye’de gerçek anlamda ilk “Bütünleşik Müşteri Ajansı” çalışmalarını başlatmıştır.

2006 yılı başında Kanada merkezli BMAI-Strategy şirketi kurucu ortağı ve CRM gurusu Prof. Dr. James Barnes ile stratejik ortaklık kararı alınarak uluslararası şirket kimliği kazanılmıştır.

Credo Danışmanlık, değişen iş dinamikleri ve müşteri dünyasına paralel olarak 2009 yılında Wicasa Group çatısı altında yeniden yapılanmıştır. Wicasa Group ; Wicasa Danışmanlık, Credo Eğitim, Akademi Sağlık ve Wicasa Yazılım markalarından oluşmaktadır.

Wicasa Group, Bütünleşik Müşteri Ajansı anlayışıyla tek noktadan Müşterilerinin ilişki kaynaklarını doğru yönetmelerini “Müşteri Şapkasını” giyerek, birlikte başarmak ve büyümek felsefesi ile hizmetlerine devam etmektedir.

WICASA GROUP

Hamit Oskay Sokak Emiroğlu Apt. No:3 D:2 Göztepe / Kadıköy / İstanbul TEL. 90 216 467 13 14 / PBX - 90 216 467 30 33 FAKS. 90 216 467 26 96 info@wicasa.com.tr

2009, by digitalprotein

Stratejik İş Ortaklarımız

Barnes Marketing Associates
DPID