| |
Vestel ve Regal Wicasa Group’la çalışmaya başladı.
Elektronik, beyaz eşya ve bilgi teknolojisi alanlarında Türkiye ve uluslararası pazarların güçlü oyuncularından biri olan Vestel ve Regal markaları Wicasa Group’la çalışmaya başladı.Müşteri stratejilerinin ve CRM süreçlerinin oluşturulması, izinli veri tabanı ve veri tabanına dayalı pazarlama aktivitelerinin geliştirilmesi, hayata geçirilmesi konularında Wicasa Group her iki markaya ayrı ayrı hizmet üretecektir.
|
Medistate Kavacık Hastanesi çözüm ortağını seçti:Wicasa Group
Türkiye’nin İlk Yeşil Hastanesi olma özelliğini taşıyan Medistate Kavacık Hastanesi, ileri düzey teknolojisi ve profesyonel sağlık kadrosu ile çok kısa bir süre önce hizmete açıldı.Wicasa Group olarak CRM süreçlerinin oluşturulması ve hizmet kalitesinin arttırılması adımlarında Medistate Hastanesi’nin çözüm ortağı olduk.Sağlık sektöründe gerçekleştirdiği başarılı projelerden elde edilen tüm deneyimleri Medistate Projesinde hayata geçirecek Wicasa Group olarak yeni bir başarı hikayesinin peşindeyiz.
|
BÜMED Wicasa Group’la birlikte.
BÜMED, Boğaziçi Üniversitesi Mezunları Derneği üyelerine yönelik CRM yolculuğunda Wicasa Group danışmanlığıyla ilerleyecek.
|
Tanı Pazarlama ve İletişim Hizmetleri A.Ş. Eğitimleri Tamamlandı
 Koç Topluluğu Şirketlerinden Tanı Pazarlama ve İletişim Hizmetleri A.Ş. çalışanları, Ajans Başkanımız Aslı Şarman tarafından kuruma özel geliştirilen ‘CRM Eğitimi’ne katıldılar.’ CRM Eğitimi’nde, katılımcıların değerli katkıları ve çalıştaylarla CRM’in derinliklerine başarıyla yolculuk yapıldı. 8-9-10 Şubat, 16-17-18 Şubat ve 22-23-24 Şubat tarihlerinde 3 gruba, 3’er gün düzenlenen eğitim ve çalıştaylar, Fenerbahçe Faruk Ilgaz Tesislerinde gerçekleşti.
|
Emporio Armani, Gucci ve Loro Piana Markalarının Satış Yöneticileri ve Danışmanları, Credo Eğitim tarafından hazırlanan kuruma özel eğitim programına katıldılar.
Doğuş Grubu Şirketlerinden Arena Giyimin Türkiye’ye getirdiği Emporio Armani, Gucci ve Loro Piana Markalarının Satış Yöneticileri ve Danışmanları, Credo Eğitim tarafından hazırlanan kuruma özel eğitim programına katıldılar. 07 Şubat tarihinde Emporio Armani, Gucci ve Loro Piana Markalarının Mağaza Satış Yöneticilerine, 09-10 ve 11 Şubat tarihlerinde de Mağaza Satış Danışmanlarına, ‘Satış Yönetimi’ ve ‘Müşteri Yönetimi ve Satış Teknikleri’ eğitimleri verilmiştir.4 gün boyunca 4 grup için kuruma özel geliştirilen eğitimde, Satış Yönetimi, Müşteri Yönetimi, Ekip Yönetimi ve Koçluk, İletişim Becerileri konuları, günümüz müşterisinin yüksek beklenti ve değişken davranış modellerine uygun bir hizmet algısı dikkate alınarak işlenmiştir.
|
Wicasa Group’a Ödül
 Doğrudan Pazarlama İletişimcileri Derneği (DPİD) tarafından bu yıl 3.sü düzenlenen DP Ödüllerinden Wicasa Group’a ödül geldi .Toplam 231 projenin titizlikle değerlendirilmesi sonucunda, Wicasa Group olarak katıldığımız 3 projemiz de, 82 projenin seçildiği kısa listeye kaldı.Veri Tabanına Dayalı Pazarlama Kategorisinde katıldığımız projelerimizden ‘Forum Bonus Card’, Sadakat Uygulamalarında ödüle layık görüldü.Multi Development Türkiye, Garanti Bankası ve Wicasa Group tarafından geliştirilen projemiz önümüzdeki günlerde de uygulamalarıyla ses getirecektir.
|
Opel Türkiye Autoshow'10 'da Ziyaretçilerini IPAD'lerle karşıladı.
Opel Türkiye, Wicasa Group ile Sektöründe ve Autoshow’10’da bir ilke daha imza attı.Wicasa Group tarafından Opel Türkiye için geliştirilen IPAD uygulaması ile Opel standını ziyaret eden 2.500’ün üzerinde potansiyel müşteri verisi online olarak veri tabanına aktarıldı. Autoshow sonrası verisini paylaşan müşterilerle temasa geçilerek Opel ürün gamı içinden, en uygun olan Opel modeli kendilerine sunulacaktır.Opel Türkiye’nin Autoshow’daki bu uygulaması ziyaretçilerden büyük ilgi gördü. Opel Türkiye, diğer saha aktivitelerinde de yeni IPAD uygulamalarını müşterilerinin hizmetine sunmaya devam edecek.
|
Türkiye’nin Digital Platformu, D-Smart Eğlence Dünyası ve smile adsl, Müşterileri için Wicasa Group’la Çalışmaya Başladı.
 D-Smart ve smile adsl, çağrı merkezleri aracılığıyla müşterilerine sundukları hizmetleri değerlendirmek, geliştirmek ve beklentileri aşan hizmet anlayışını yerleştirmek için Wicasa Group hizmetlerinden faydalanmaktadır.
|
Wicasa Group, Credo Eğitim; KCD Cam Dizayn Grup Çalışanları ile Firmaya Özel Eğitim ve Çalıştay Gerçekleştirdi.
 KCD Grup çalışanları ile birlikte Satışta Müşteri İletişimi Konusunda, Firmaya Özel İçerikler ve Canlandırma (Role Play) , Oyun, Hayattan Örneklerle 2 gün planlanan eğitim başarıyla tamamlanmıştır.Çalıştayda katılımcıların motivasyonu, takım ruhu ve bilgi-beceri-yetkinlik değerlerinin arttırılması hedeflerine doğrudan katkı sağlanmıştır.
|
Wicasa Group Ajans Başkanı Aslı Şarman, Yaşam Radyo’da Canlı Yayınlanan Kent ve Yaşam Programının Konuğuydu.
 Yaşam Radyo’da, Yapımcılığını ve sunuculuğunu Sayın Leyla Üstel Çağatay ve Sayın Celal Toprak’ın yaptıkları Kent ve Yaşam Programının bu haftaki konusu Sosyal Medya’ydı.
|
Wicasa Group, Credo Eğitim; Betek Yalıtım Grubu Teknik Satış Ekibi ile Firmaya Özel Eğitim Çalışması Gerçekleştirdi.
Teknik Satış Ekibi ile birlikte Pazarlama Bileşenleri, Satış Süreçleri ve Müşteri Odaklı İlişki Yönetimi, Canlandırma (Role Play) metoduyla işlenerek, katılımcılarla birlikte değerlendirildi.
|
Wicasa Group Haber Türk gazetesi HT Kariyer ekindeydi.
Wicasa Group Ajans Başkanı Aslı Şarman, büyüyen CRM pazarı ve bu alanda ortaya çıkan yeni iş fırsatlarının altını çizdi.Özellikle başarılı projelerin devamının da yetişmiş çalışanlarla birlikte sağlanabileceğini paylaştı.Wicasa Group ile birlikte yapılan çalışmalarla hayata geçen Yeditepe Üniversitesi Hastanesi Protein Kart uygulaması ve Multi Turkmall Garanti Forum Bonus Card projesi de, değişen müşteri ihtiyaçlarına göre CRM pazarının yenilikleri ve ilkleri olarak röportajda paylaşıldı.
Yazının devamını okumak için lütfen Basında Biz bölümüne bakınız.
|
Wicasa Group Yeditepe Üniversitesi Geleneksel Kariyer Günleri’ne Davetliydi.
15-19 Mart 2010
Wicasa Group Ajans Başkanı Aslı Şarman Yeditepe Üniversitesi Geleneksel Kariyer Günleri’nde ‘’Her Açıdan Müşteri’’ sunumu ile Müşteri Stratejileri konusundaki deneyimlerini geleceğin girişimcileri, bilim insanları ve yöneticileri ile paylaştı.
|
Türkiye’de CRM Alanında Bir İlk: OYUNCAK SEKTÖRÜ DE CRM DÜNYASINA ADIM ATIYOR
CRM alanında Türkiye’de pek çok başarılı çalışmaya imza atan Wicasa Group, oyuncak sektöründe bir ilke imza atıyor. Wicasa ve Toyzzshop, CRM çalışmalarını birlikte uygulayarak müşteri yönetimi konusunda markanın daha da ileriye gitmesini sağlayacak.
|
Opel, Müşteri Stratejileri Yönetiminde Wicasa Group/Credo Danışmanlık ile birlikte
Yeni Dönemde Dünya’nın tercihi Opel, Müşteri Stratejileri, CRM, Veri Yönetimi ve Müşteri İletişimi konularında Wicasa Group/Credo Danışmanlık hizmetlerini tercih etti.
|
Credo Anadolu Üniversitesi'nin düzenlediği Sıfırın Altında Marketing'deydi.
Credo; Anadolu Üniversitesi’nin düzenlediği Sıfırın Altında Marketing konferansında Genel Müdürümüz Aslı Şarman ‘ın Müşteri Stratejileri konusundaki konuşmasıyla üniversiteli öğrencilerle buluştu.Katılımın hayli yüksek olduğu konferansta CRM farklı bir açıdan öğrencilerle paylaşıldı.
|
Credo Türkiye’de ilk defa Yeditepe Üniversitesi Hastanesi ile devam ettirdiği CRM projesini sonlandırmak üzere.
Türkiye’de ilk defa 2007 Aralık ayında başlayan CRM projesinnde Credo, ve Yeditepe Üniversitesi Hastanesi entegre CRM projesini tamamlayarak Protein Kart’ı hastalarının hizmetine sunuyor.
|
Miele 2009 itibariyle Credo'nun müşterisi
Sağlamlığı ve kalitesi ile dikkat çeken beyaz eşyada dünya markası olan Miele Credo’nun müşterisi
|
Her Açıdan Müşteriyi işleyen,farklılık yaratan eğitimlerimiz 2009’da da hız kesmeden devam ediyor.
2008 Ekim ayında başlattığımız, her biri alanında uzman eğitimcilerimizle her açıdan müşteriyi işlediğimiz eğitimlerimizle ilgili bilgi almak için 0216 467 13 14 numaralı telefondan Beran Özveren ile irtibata geçebilirsiniz
|
Ayın Keynote Speaker'ı
Farklı Sektörler Arasında En Güçlü Bilgi ve Deneyim Paylaşımı Bizde
Ayrıntılı Bilgi İçin Tıklayın
|
Credo NLP eğitimlerini başlattı
BAŞLAYALIM!
Şu andaki yaşamınıza maruz kalmaya değil, yaşamınızı yaratmaya...
Sürekli olarak yaşamınızı yinelemeye değil, yenilemeye...
Bugününüzü anlayıp yarınınızı yaratmaya....
Dosya için lütfen tıklayın...
|
Credo artık DPİD’in ortağı
Credo Danışmanlık 2007 Mayıs ayı itibariyle, DPİD- Doğrudan Pazarlama ve İletişimciler Derneği- aktif üyesi oldu.
|
Türkiye'de yine bir ilk ve yine Credo : CLIC
“Customer Loyalty Index By Credo”
Müşteriniz ile aranızda oluşturduğunuz duygusal bağı ölçümleyebiliyoruz! Marka’nın, şirketin ve müşteri için üretilen hizmetlerin müşteri boyutunda yarattığı memnuniyet ve sadakatin ölçümlenmesini içeren ve know-how’ı BMAI Strategy tarafından geliştirilen kantitatif bir araştırma.
|